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ROULENLOC, Société par actions simplifiée au capital de 250 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chambéry sous le numéro 822 792 917, dont le siège social est situé 260 rue Boucher de la Rupelle 73100 Grésy sur Aix. Numéro TVA intracommunautaire : FR 72 822792917.

Le directeur de la publication du présent site est Monsieur Philippe Botton en sa qualité de Directeur Général.

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SAS au capital de 10 069 020 € - SIREN : 424 761 419

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L'accès au présent site est gratuit. Les frais d'accès et d'utilisation du réseau de télécommunication permettant de consulter ce site sont à la charge du client, selon les modalités fixées par ses fournisseurs d'accès et opérateurs de télécommunication.

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Informatiques et liberté

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le présent site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL), portant le numéro 2021811 v 0.

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Règlement général de protection des données (RGPD)

1) Quelles informations recueillons-nous ?

ROULENLOC peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel afin de constituer votre dossier. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au contrat pour lesquelles elles sont demandées.

Les différentes catégories de données sont uniquement collectées lors votre souscription dans le cadre de votre utilisation de nos contrats de locations longues durées, de locations avec options d’achat ainsi que les différents services que nous sommes appelés à vous proposer :

Données d’identification (notamment nom, prénom, numéro de client) ;
Données de contact (notamment adresse postale ou électronique) ;
Données d’usage (notamment pages web visitées, destinations appelées) ;
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;
Données financières (étude de dossier et historiques de paiement) ;
Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez) ;
Données de localisation ;
Données de contenus

2) Quelles utilisations ?

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

1. Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :

Gestion du compte client ;
Identification et authentification du client ou utilisateur ;
Communications avec le client (assistance technique et commerciale) ;
Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés ;
Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
Fourniture et fonctionnement des services ;
Hébergement des données du client ou utilisateur ;
Administration et gestion du contrat client.

2. À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement

Lutte contre la fraude et prévention des impayés ;
Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages ;
Développement des produits et services de Roulenloc ou de tiers et prospection commerciale ;
Réalisation d’études statistiques et d’analyses

3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des contrats mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Vers quels destinataires ?

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité de ROULENLOC, des partenaires ou prestataires de ROULENLOC Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et ROULENLOC Nous avons recours aux services de prestataires techniques qui peuvent exploiter l'infrastructure technique dont nous avons besoin pour fournir le Service ROULENLOC, notamment les prestataires qui hébergent, stockent, gèrent et maintiennent l'application ROULENLOC, son contenu et les données que nous traitons.

Nous faisons appel à des partenaires de marketing et de publicité afin de vous proposer un meilleur service. Nous pouvons également partager des données personnelles avec certains partenaires de marketing et de publicité pour vous envoyer des opérations promotionnelles sur ROULENLOC. Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

Quelle sécurité pour vos données ?

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité : chiffrement des données, gestion de droits d’accès, flux sécurisés...

Votre mot de passe protège votre compte utilisateur, nous vous encourageons donc à utiliser un mot de passe sûr et unique, à limiter l’accès à votre ordinateur et votre navigateur et à vous déconnecter après avoir utilisé votre compte utilisateur Roulenloc.

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires.

3) A propos de vos droits

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, demander leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de Roulenloc) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à Roulenloc de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

Mise à jour des données transmises

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

Modalités d’exercice

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en vous rendant dans votre espace client dans la rubrique « Mes informations » et dans la sous rubrique « Utilisation de vos données personnelles ».

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à : Service client Roulenloc Données personnelles – ROULENLOC 260 rue BOUCHER DE LA RUPELLE 73100 GRESY SUR AIX

Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

En savoir plus

Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le « Service à la Protection des Données à l’adresse suivante » :

ROULENLOC 260 RUE BOUCHER DE LA RUPELLE 73100 GRESY SUR AIX

Cette adresse ne peut être utilisée pour l’exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »). Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018